Časté dotazy

Připravili jsme pro Vás odpovědi na nejčastěji pokládané dotazy z řad našich zákazníků.

Jak zjistím, zda máte určitý materiál skladem?

Pro aktuální informace o zboží na skladě, prosím, volejte na telefonní číslo přímo do prodejního skladu +420 731 02 59 02, nebo zašlete dotaz na e-mailovou adresu info@wood-store.cz. Jednotlivé skladové položky také uvádíme na tomto našem webu v jednotlivých sekcích.

Lze u vás platit platební kartou?

Platba v našem prodejním skladu je aktuálně možná pouze v hotovosti. Pokud si materiál objednáte předem, lze úhradu provést předem bankovním převodem na základě zaslané faktury.

Zajišťujete i dopravu materiálu?

Ano, materiál jsme Vám schopni dodat buď našim vlastním nákladním automobilem, nebo vozem jednoho z našich smluvních přepravců.

Jakým způsobem je možné v případě závozu materiálu u řidiče platit?

Platba je možná pouze v hotovosti, případně lze úhradu za materiál provést předem bankovním převodem na základě zaslané faktury.

U truhlářského a exotického řeziva jsou uvedeny ceny v CZK bez DPH/m³. Je nutné si zakoupit celý 1 m³ daného materiálu?

Nikoliv, skladové truhlářské a exotické řezivo si lze u nás zakoupit i po jednotlivých prknech/fošnách.

Je možné si řezivo na místě vybrat?

Ano, samozřejmě je to možné, a to bez dalších příplatků.

Nabízíte k prodeji i odřezky jednotlivých tuzemských a exotických dřevin?

Nikoliv, jelikož materiál žádným způsobem nezpracováváme, nemáme k dispozici ani žádné odřezky. Nabízíme však menší kusy jednotlivých exotických dřevin v délkách zhruba od 80 do 150 cm, které mohou sloužit buď jako vzorky, nebo jako kusy pro Vaše menší projekty.

Můžete mi materiál nařezat na potřebné délky?

Ano, materiál Vám v našem prodejním skladu rádi nakrátíme. V případě přepravních řezů (nahrubo) je tato služba na počkání zdarma.
Pokud budete mít zájem o nařezání materiálu na přesné rozměry, je třeba uhradit poplatek, jehož výše je stanovena dle zakoupeného množství materiálu a počtu řezů.

Je možné si nechat u vás zakoupené řezivo od vaší firmy ohoblovat, naformátovat, nebo jinak upravit?

Nikoliv, jsme pouze prodejci materiálu, takže na podobné úpravy nejsme zařízeni. Jsme schopni Vám materiál pouze na místě na délku nařezat kvůli jednodušší přepravě. Rádi Vám však předáme kontakt na jednoho z našich spolupracujících truhlářů v blízkém okolí, který Vám požadovanou úpravu materiálu provede.

Prodáváte palubky, hoblovaná prkna po jednotlivých kusech?

Nikoliv. Sortiment, který je balen ve folii (palubky, hoblovaná prkna), prodáváme pouze po celých baleních.

Je dřevo již nějakým způsobem ošetřeno/natřeno?

V našem sortimentu naleznete pouze přírodní materiál. Palubky, plotová a terasová prkna, podkladní hranoly a KVH hranoly jsou hoblované, vysušené a bez nátěru. Jedinou výjimkou jsou střešní latě, stavební fošny a prkna, které mohou být  jak impregnované, tak i neimpregnované.